Question 1

À quoi sert le code unique d'un service de secours et de sécurité ?

Accepted Answer

Le code unique sert à faire le lien entre l'utilisateur et un organisme partenaire. Il suffit d'inscrire le code ou de scanner directement le Qrcode Permis de Sauver de l'organisme pour faire le lien.

Question 2

Que se passe-t-il lorsque j'adhère à un service d'urgence ?

Accepted Answer

Permis de Sauver offre la possiblité au service d'urgence qui le souhaite de communiquer à travers l'application mobile. Lorsque vous décidez d'y adhérer, vous recevez les articles et sondages réalisés par les services auxquels vous êtes abonnés.

Question 3

Comment puis-je ajouter mes diplômes à travers l'application ?

Accepted Answer

Vous pouvez ajouter vos diplômes depuis l'onglet compte ensuite appuyez sur le bouton "Ajouter d'autres diplômes" et renseignez les champs d'informations.

Question 4

Suis-je obligé de renseigner un code pour être alerté ?

Accepted Answer

Non, il n'est pas nécessaire de renseigner un code pour être alerté par les services d'urgence publique. Seules les personnes qui sont affiliées en plus par un organisme partenaire doivent renseigner le code pour être liées à l'organisme.

Question 5

A quoi sert de renseigner des contacts à prévenir en cas d'urgence ?

Accepted Answer

Nous avons voulu ajouter cette fonctionnalité pour offirir à nos utilisateurs la possibilité de prévenir entre 1 et 5 personnes de leurs contacts en cas de danger.

Question 6

Comment supprimer un contact dans la liste des contacts à prévenir ?

Accepted Answer

Pour supprimer un contact dans la liste des contacts à prévenir, il convient de balayer de droite à gauche le contact que vous souhaitez supprimer.

Question 7

Comment modifier ma photo de profil ?

Accepted Answer

Pour modifier votre photo, rendez vous sur votre profil en cliquant sur votre prénom et nom. Une fois sur votre profil, cliquez sur le stylo à proximité de votre photo ou avatar.

Question 8

Puis-je changer de numéro de téléphone et garder le même compte ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez modifier votre numéro de téléhpone et garder le même compte. Pour cela, il faut vous rendre dans votre profil, puis modifiez votre numéro, nous vous enverrons un code pour vérifier l'authenticité du numéro de téléhpone.

Question 9

Comment accéder à mon profil ?

Accepted Answer

Pour accéder à votre profil, il convient de vous rendre votre sur votre compte et de cliquer sur votre prénom et nom.

Question 10

Puis-je changer mon adresse mail et garder le même compte ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez garder le même compte et changer d'adresse mail. Il suffit de vous rendre dans votre profil puis de modifier l'adresse mail. Une fois l'adresse modifiée un mail vous sera envoyé afin d'en vérifier l'authenticité.

Question 11

Comment faire pour supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Vous pouvez supprimer votre compte en vous rendant dans les paramètres de l'application mobile. Rendez vous sur votre compte, puis en haut à droite cliquez sur la roue crantée. Vous trouverez un bouton vous permettant de supprimer votre compte.

Ensemble, protégeons ce qui compte le plus

Questions fréquentes