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Questions fréquentes

  • Di che natura sono gli interventi per i quali posso essere allertato?
    Puoi essere allertato per diversi tipi di intervento, tutto dipende da ciò che viene stabilito in termini di utilizzo con i nostri partner. Ti invitiamo a informarti direttamente presso i tuoi servizi di riferimento (serivizi di prevenzione incendi e di soccorso, servizi di pronto soccorso e organismi partner). I tipi di intervento possono essere: Arresto cardiaco Ferite Malore Incidente stradale Assistenza alle persone Emorragia Soffocamento Assistenza visiva ...
  • Che cos’è una centrale operativa?
    Una centrale operativa è l’ente che permette di chiamare e coordinare i propri soccorritori in caso di intervento. Il codice della centrale operativa riguarda solamente i soccorritori che sono legati ad organismi partner.
  • Non ho nessun diploma di primo soccorso, a cosa può servirmi l’applicazione SafetyGo?
    Senza diploma di primo soccorso puoi inserire, verificare, modificare e segnalare i punti di interesse sulla mappa, come i defibrillatori. Puoi anche ricevere delle allerte informative sul newsfeed riguardo ai temi della prevenzione e della sicurezza. Tali allerte sono emesse dai servizi d’urgenza partner o da SafetyGo.
  • In quanto tempo avviene la validazione di un diploma?
    Cerchiamo di validare i diplomi in un lasso di tempo che va dalle 48 alle 72 ore. Ti ringraziamo per la pazienza.
  • Quanti livelli di intervento ci sono nell’applicazione?
    Ci sono tre livelli di intervento: - Livello Base, detto “Cittadino”; si tratta di persone formate e non nei gesti di primo soccorso. Possono essere allertate solamente su interventi di determinata natura. Hanno un ruolo importante nell’applicazione poiché sono spesso di sostegno o di rinforzo. - Livello Intermedio, detto “First Responder”; si tratta di persone formate nei gesti di primo soccorso come volontari per mezzo della loro impresa o in contesto privato. Non praticano regolarmente i gesti di primo soccorso nel loro quotidiano. - Livello Avanzato, detto “Soccorritore Esperto”; si tratta di professionisti della sanità, della sicurezza civile o formatori primo soccorso.
  • Quanti livelli di punteggio ci sono?
    Non ci sono limiti per passare a un livello superiore, è sufficiente guadagnare abbastanza punti. Ogni livello contiene un numero di punti che aumenta a seconda del livello. Livello 1 – 300 punti Livello 2 – 600 punti Livello 3 – 900 punti Livello 4 – 1200 punti Livello 5 – 1500 punti ...
  • Qual è il sistema di attribuzione dei punti?
    Account: - 100 punti per aver inserito il nome - 100 punti per il cognome - 100 punti per la data di nascita - 100 punti per la mail - 100 punti per il numero di telefono - 100 punti per la foto profilo - 100 punti per il codice postale - 100 punti per diplomi/tesserini professionali - 200 punti per aver inserito 5 contatti da avvertire in caso di emergenza DAE: - 100 punti ogni volta che dichiaro un defibrillatore - 50 punti ogni volta che verifico un defibrillatore Intervento: - 200 punti ogni volta che partecipo ad un intervento
  • Devo lasciare l’applicazione aperta in background?
    Non è necessario lasciare l’applicazione aperta in background per essere geolocalizzati. Tuttavia, si raccomanda di mantenere l'accesso ogni tanto per una migliore geolocalizzazione della vostra posizione.
  • Sono minorenne, posso essere allertato dai servizi d’urgenza?
    No, i minorenni non possono essere allertati dai servizi di soccorso. Tuttavia, se sei un vigile del fuoco volontario puoi essere comunque allertato.
  • Sono un vigile del fuoco minorenne, posso essere allertato dai servizi di soccorso?
    No, i minorenni non possono essere allertati dai servizi di soccorso. Tuttavia, se sei un vigile del fuoco volontario, puoi essere comunque allertato.
  • Cosa succede quando clicco sul tasto "sono in pericolo"?
    Quando clicco sul tasto "sono in pericolo" questo reindirizza l'applicazione alla casella SMS del tuo cellulare per inviare un messaggio pre-registrato contenente un link con la tua posizione geografica alle persone che hai inserito nell'applicazione nello spazio riservato nel tuo profilo.
  • Sono geolocalizzato quando chiamo con il tasto "Chiama il 112" attraverso l'applicazione?
    Sì, se chiami con questo tasto sei direttamente geolocalizzato dalla piattaforma SafetyGo.

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07 85 28 82 51

Lyon, 7ème

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